《海岛纪元》公测FAQ
公测时间是？
4月28日上午9点App Store独家首发，4月30日上午9点全平台公测！
那安卓玩家进入游戏晚了，进度会落后吗？
不会的，我们会在4月30日公测当天增开新服~
公测限号、删档吗？
这次不限号，不删档哦！
苹果用户怎么下载安装游戏？
《海岛纪元》预计将于4月27日中午12:00开启App Store预下载，可以点击官网http://hd.163.com/进行下载，或者直接在App Store搜索“海岛纪元”进行预下载。
成功安装后，即可抢先创建角色，进行捏脸哦~
安卓用户在哪里下载游戏？
安卓用户在4月29日中午12:00可以前往官网http://hd.163.com进行预下载，还可以前往各大应用商店搜索“海岛纪元”下载并进入游戏。
为什么我下载/更新非常缓慢甚至不动了？
由于游戏包体较大，建议玩家在Wifi环境下进行下载~下载速度慢可能是同时下载人数过多导致，或所处网络不够稳定。可尝试暂停下载再重新开始，如果不行的话，更换下载wifi会是很好的解决方法~
我安装不上游戏怎么办？
这个问题可能由多方面原因造成，请您尝试以下几个办法：
(1)清理存储空间：游戏安装过程中需要至少能容纳一个安装包和一个应用的存储空间，由于安装时存储空间需求有浮动，建议剩余可用存储空间在2GB以上。
(2)看下手机里是否有之前测试的《海岛纪元》应用(如先锋小队测试)，先删掉再安装新的。
(3)可能在下包过程中存在损坏的情况，可以尝试下重新下包。
(4)如果曾在App Store【预订】过《海岛纪元》，可能无法直接下载，可尝试如下操作
1.重启手机，再次打开App Store搜索并下载游戏
2.如果执行步骤【1】后依然无法下载，建议尝试先登出Apple ID，随后再次搜索并下载游戏，根据弹出提示输入Apple ID即可。（请勿登出之后立刻输入Apple ID登入，一定要在已登出的状态下搜索《海岛纪元》，在点击【获取】后的弹窗中输入Apple ID以登入）
安卓和iOS版本数据互通吗？
安卓官服跟iOS的玩家可以一起进行游戏。
iOS和安卓角色数据不互通，安卓创建的角色数据，无法同步到同帐号的iOS设备上；同理，iOS的角色也不能同步到同帐号的安卓设备上游戏。
有桌面版吗？支持模拟器吗？
《海岛纪元》拥有桌面版，4月30日可前往官网下载《海岛纪元》桌面版，支持iOS和安卓用户使用。
同时《海岛纪元》支持模拟器，玩家可以在模拟器中下载体验。
游戏最低手机配置要求是什么？
《海岛纪元》最低配置要求：
iOS：建议使用iPhone 5s、iPad mini 2及以上机型，需要iOS 8.0或更高版本。
安卓：需要2g内存及以上，Android版本4.2及以上。
官网预约奖励如何领取？
官网预约奖励会在开服后通过邮件发放。
我参加过之前的测试，如何领取测试奖励？
只有使用【相同账号】并通过【相同渠道】登录，才会被视为是【同一账号】。
只有使用【同一账号】登录，才能领取之前的测试奖励。
案例教学：
之前使用官网iOS登录，现在使用官网安卓登录，【不能】领奖。
之前使用官网安卓登录，现在使用华为安卓登录，【不能】领奖。
这次使用华为安卓登录，下次使用B站安卓登录，【不能】领奖。
公测时，达到之前测试目标的玩家抵达缠风峡湾解锁“福利”界面后，即可在“历史测试奖励”中领取之前测试的奖励。
游戏过程中，角色在某些场景被卡住无法离开怎么办？
打开设置界面，点击“脱离卡死”按钮即可传送回到家园岛。
游戏闪退怎么办？
游戏出现闪退可能由以下原因造成：
(1)若设备中安装有此前TestFlight测试版本包体，直接覆盖安装游戏将会出现闪退情况，需将原包体删除后重新下载游戏。
(2)若使用不满足最低配置要求的设备进行游戏，有可能出现闪退及其他无法正常游戏的情况。
(3)若使用较低配置机型进行游戏，可能因内存较低出现闪退情况，可将“设置”-“画面设置”调整为“极速”或“流畅”。
若非以上原因出现闪退情况，建议各位玩家重启设备后登录游戏;若仍无法解决，可以联系游戏客服进行反馈。
在参与公测过程中发现BUG、对游戏提出意见或建议，应该如何反馈？
玩家如果在游戏过程中遇到任何问题，可以通过以下方式进行反馈：
(1)打开设置界面，点击“联系我们”进行反馈
(2)拨打官方客服电话0571-95163517-204进行反馈
【游戏介绍】
《海岛纪元》是一款清新有氧的冒险手游。
这里有自然通透的画风，丰富各异的玩法，活泼逗趣的旅途，和欢快开放的冒险。
玩家可以在广袤的海岛上，与习性迥异的宠物并肩作战;
使用工具采集资源，修建家园;
拉上朋友们体验紧张刺激的趣味玩法;
利用风、火、水、土的元素联动，破解谜题，扭转战局。
改天是哪天?冒险趁现在！
官方网站：http://hd.163.com
官方微信：海岛纪元(haidaojiyuan)
官方微博：@海岛纪元
官方贴吧：海岛纪元吧
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